نحوه تحویل و ارسال سفارشات

در این زمینه توجه به نکات زیر لازم و ضروری می باشد:

1. ثبت درخواست ارسال همزمان صرفاً برای سفارشاتی که آماده تحویل باشند اعمال خواهد شد.
2. به درخواست ارسال هایی که از شنبه تا چهار شنبه تا ساعت 16:30 و پنجشنبه تا ساعت 12:30 ثبت شده باشند در همان روز، و پس از این ساعت ها در روز کاری بعد ترتیب اثر داده خواهد شد.
3. برای ارسال همزمان چند سفارش باهم از طریق پنل کاربری قسمت درخواست ارسال همزمان، درخواست خود را ثبت نمایید.
4. بسته بندی محصولاتی که مجموع آنها در حد کارتن باشد، در کارتن 5 لایه به صورت تسمه کشی شده و کمتر از آن به صورت شیرینگ پک می باشد.
5. سفارشاتی ارسال خواهد شد که تحویل آن از نظر واحد حسابداری بلامانع باشد.
6. مقرون بصرفه ترین و سریع ترین راه ارسال بار به شهرستان ها به روش حمل با اتوبوس مسافربری است. علیرغم این که در این روش اندکی هزینه حمل بیشتر از حمل خرده بار کامیونی است، اما به دلیل سرعت عمل در تحویل، همواره مورد استقبال مشتریان واقع شده. این سرعت به خصوص در سفارشات 6 ساعته و 1 روزه بیشتر نمایان می گردد. به این منظور ویانا چاپ با یک شرکت پیمانکار حمل اتوبوسی قرارداد داشته و همه روزه بسته های شهرستان به این شرکت تحویل شده و به سراسر کشور ارسال می گردد. لازم به ذکر است هزینه حمل اتوبوسی از مبدا یزد به شهرستان های مختلف در مقایسه با حمل اتوبوسی از مبدا تهران بسیار کمتر می باشد.
7. بنا به درخواست کاربر، امکان ارسال از طریق باربری خرده بار کامیونی نیز مقدور می باشد.
8. هزینه حمل از یزد تا مقصد و همچنین هزینه انبارداری و کرایه شهری در شهر مقصد بر عهده کاربر می باشد.
9. زمان ارسال بار بستگی به ساعت حرکت روزانه اتوبوس ها از یزد به مقصد شهر مورد نظر دارد.
10. شماره بیجک ارسال از طریق پیامک به اطلاع گیرنده خواهد رسید.
11. چاپخانه ، کالا را به وکالت از جانب کاربر، به شخص حمل کننده (باربری، پیک، آژانس) تحویل داده و در قبال آن فقط برگ رسید اخذ خواهد نمود. لذا در صورت بروز هر گونه آسیب دیدگی یا مفقود شدن احتمالی در طول مسیر از شعبه یا باربری تا مقصد، چاپخانه در این رابطه هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نگرفته و هیچ وجهی مسترد نخواهد شد. در این صورت کاربر می تواند رسید را از چاپخانه دریافت و پیگیری های لازم را شخصا دنبال نماید.
12. رسیدهای حمل حداکثر 5 روز کاری نزد چاپخانه بوده و پس از گذشت این مدت با فرض این که کالا به دست کاربر رسیده است، آن رسید امحاء می گردد.